プライバシーポリシー
声彩スタジオ東京（以下「当スタジオ」といいます。）は、当スタジオが提供するボイスレッスン、音声収録、ナレーション・アフレコ関連サービス、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当スタジオにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：声彩スタジオ東京
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿三丁目ビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
2. 取得する情報および取扱い
当スタジオは、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム、芸名等の識別情報
- 住所、電話番号、メールアドレス、連絡先情報
- 年齢、生年月日、性別、職業、所属、活動分野等の属性情報
- レッスン履歴、予約情報、受講内容、問い合わせ内容、アンケート回答等の利用情報
- 音声データ、録音データ、収録サンプル、提出作品、発声・演技に関する評価情報
- 支払情報、請求情報、取引履歴等の決済関連情報
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴等の技術情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当スタジオは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理、連絡のため
- レッスン、収録、音声制作、指導、進行管理、品質向上のため
- 本人確認、年齢確認、契約締結・履行、請求・支払管理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請、苦情・相談への対応のため
- キャンペーン、イベント、セミナー、各種案内の送付のため
- サービス改善、新サービス開発、統計分析、マーケティング分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当スタジオは、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当スタジオは、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本サービスの提供および契約の履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 本人の同意がある場合
- 当スタジオの正当な事業上の利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取得します。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当スタジオは、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者、請求書発行事業者
- メール配信、クラウドストレージ、IT保守事業者
- 音声編集、制作、配送等の業務委託先
この場合、当スタジオは委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供・データ移転
当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。その場合、当スタジオは、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置、その他適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に従い必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 予約・受講履歴：サービス提供および品質管理に必要な期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ確保および分析に必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当スタジオが保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
また、本人は、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。さらに、本人は、当スタジオの正当な利益に基づく取扱い等について、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
これらの請求を行う場合、当スタジオ所定の方法によりご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上別段の定めがある場合を除き、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当スタジオは、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。本人は、当スタジオへのお問い合わせのほか、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱者の限定、権限管理、アクセス制御
- パスワード管理、暗号化、通信の保護
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の施錠管理および廃棄管理
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
また、当スタジオは、従業者に対して必要な教育・啓発を行い、個人情報の適切な取扱いを徹底します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
声彩スタジオ東京
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿三丁目ビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当スタジオのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じて本人に通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当スタジオが別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月16日